Como bloquear Chip da Vivo em caso de perda ou roubo.

Perder o celular certamente é uma situação muito constrangedora, mais ainda quando todos os seus contatos estão contidos no aparelho e você possuí um certo crédito, para evitar que outra pessoa possa "usufruir" desses créditos, é necessário o bloqueio do chip.

Vale lembrar que todo o procedimento é feito pela empresa própria operadora do chip, veja abaixo como proceder.




Vantagens de bloquear o número

Bloquear seu número é a primeira coisa a se fazer após perder um celular, caso o mesmo seja encontrado novamente não há motivo para preocupação, dentro de um período de 180 após o bloqueio, você poderá ir em qualquer revendedora Vivo e comprar um novo número, peça ao vendedor que você deseja resgatar um número que está bloqueado e então sua antiga agenda poderá ser baixada no novo chip com o mesmo número.

Realizando o bloqueio

Para relizar o bloqueio de seu aparelho, tenha em mãos os seguintes itens e documentos:
  • Número do chip perdido
  • Seu CPF (que foi cadastrado no chip após a compra)

Embora em muitos casos não seja necessário, recomendamos que tenha também os números PIN PUK, podem ser encontrados junto os papéis que vieram na compra do chip.

Ligue para o número 1058 de qualquer telefone fixo ou celular ou *8486 de um celular Vivo, ouça a gravação até ouvir a opção de Bloqueio de número e então solicite esta opção, você será encaminhado para falar com alguma atendente Vivo, fique ouvindo a famosa musica de espera até ser atendido e então explique o que houve, seu Chip será bloqueado no mesmo momento que você comprovar que o mesmo é seu (com os dados acima).

Bloqueando aparelho celular em caso de perda ou roubo

Lembre-se também que bloqueando o CHIP não bloqueia o aparelho! Veja como bloquear um aparelho perdido ou roubado.

Reclamações

Lembre-se que o Tec Dicas não tem nenhuma relação com a operadora ou algum dos números citados acima, portanto é necessário anotar o número do protocolo quando realizar a ligação, em caso de problemas com a operadora entre em contato com a ANATEL e faça uma denúncia pelo número 1331.